Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di tr66, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay…

Data DilindungiAkaun SelamatHak Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinPrivasi Malaysia
tr66 Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk soalan umum berkaitan privasi akaun. Ejen kami boleh membantu anda memahami data apa yang ada dalam rekod dan bagaimana ia diuruskan oleh tr66.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun anda untuk memfailkan permohonan akses data, pembetulan maklumat, atau permohonan pemadaman data sepenuhnya mengikut hak yang diberikan kepada anda.
CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Maklumat Kami

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Berikut adalah cara konkrit kami melindungi dan menguruskan maklumat anda di tr66, dari saat anda membuka akaun hingga ke setiap…

Pengumpulan Data Terhad

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — termasuk butiran identiti, maklumat pembayaran melalui FPX atau Boost, dan log aktiviti akaun. Tiada data lebihan dikumpul.

Penyulitan Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tr66 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang komunikasi dalam platform.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

tr66 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran DuitNow dan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau mengemukakan permohonan pemadaman data. Semua permintaan diproses melalui saluran sokongan rasmi kami dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan pengendalian data di tr66. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung untuk mendapat jawapan khusus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP semasa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui GrabPay atau Boost, menguruskan akaun anda, dan meningkatkan pengalaman platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi — seperti gerbang pembayaran DuitNow — dan hanya apabila perlu. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu selepas mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki kefungsian untuk pilihan bahasa dan rantau, serta kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengawal semua ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung yang tersedia dalam platform. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi dan data peribadi.