Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang tr66

Kami membina rangka undang-undang tr66 dengan telus supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang anda miliki semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan LengkapPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
tr66 Jelajahi Rangka Undang-Undang tr66
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang tr66

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas digunakan oleh pengguna Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di tr66.bid untuk soalan pantas berkaitan dasar atau sekatan akaun. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kepada bahagian undang-undang jika perlu.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang yang terdapat dalam bahagian akaun anda di tr66.bid. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Switch Kepada Pengalaman Akaun Yang Selamat

tr66 menetapkan standard keselamatan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindung. Ketahui bagaimana kami menguruskan privasi, kuki dan keselamatan akaun anda secara menyeluruh.

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Permintaan pemadaman atau eksport data boleh dikemukakan melalui bahagian akaun anda di tr66.bid.

Dasar Kuki

tr66.bid menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses perubahan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Pegawai Privasi tr66

Untuk semua pertanyaan khusus berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi tr66 secara terus melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Dasar Privasi di tr66.bid. Setiap aduan dilog dan dijawab secara rasmi.

Browse Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, prosedur aduan dan cara mengurus akaun di tr66 di wilayah yang disokong.

Anda perlu memastikan anda berada di wilayah yang disokong dan berumur cukup mengikut undang-undang tempatan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan semua terma perkhidmatan dan dasar privasi yang dinyatakan di tr66.bid.

Data anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Permohonan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang ditetapkan.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui borang aduan di tr66.bid. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikaji oleh pasukan undang-undang kami sebelum respons bertulis dikeluarkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tr66 dan terma penyedia pembayaran masing-masing. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dirujuk melalui sejarah akaun anda.

Log masuk ke akaun anda di tr66.bid, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menggantung akses sementara dan menghubungi anda melalui e-mel atau nombor berdaftar untuk pengesahan identiti. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan wang dan maklumat peribadi dalam akaun anda.